Jak platíš a kde najdeš doklady, záleží na tom, kde jsi předplatné koupil: na dashboardu, nebo v aplikaci.
#Předplatné z dashboardu
Na dashboardu zpracovává platby Stripe. Údaje o tvé kartě vidí jen Stripe, ne Swopi.
Když nakupuješ na firmu, zaškrtni při platbě Nakupuji na firmu (faktura s DIČ) a vyplň název firmy, IČO a DIČ. DIČ se pak objeví na faktuře. Firma z EU mimo Česko s platným DIČ platí v režimu přenesené daňové povinnosti.
#Kde najdeš faktury
- Přihlas se na dash.swopi.co.
- V levém menu otevři Nastavení a pak Předplatné.
- V přehledu předplatného najdeš sekci Faktury. U každé faktury můžeš kliknout na Zobrazit fakturu, nebo Stáhnout PDF.
Na stejné stránce vidíš i svůj aktuální plán a datum příští platby.
#Změna platební karty
Na stránce Předplatné klikni na Spravovat předplatné. Tam změníš kartu a najdeš i starší faktury.
#Platba se nepovedla
Když platba neprojde, uvidíš u předplatného stav Po splatnosti. Přes Spravovat předplatné zadej jinou kartu nebo zkontroluj tu stávající.
#Týmy Týmy
Stránku Předplatné vidí jen admin týmu. Licence se dorovnávají automaticky podle počtu členů, takže na faktuře vždycky odpovídají tomu, kolik lidí v týmu máš.
#Předplatné z aplikace
Předplatné koupené v aplikaci účtuje App Store nebo Google Play. Doklad o platbě najdeš ve svém účtu Apple nebo Google.
Potřebuješ s fakturou pomoct? Napiš na support@swopi.co.